AGOSTO 6, 2019
En 2040 habrá 2 millones de coches eléctricos en España
Madrid 6 de agosto de 2019 – La adopción del vehículo eléctrico en nuestro país alcanzará los 200.000 automóviles para 2025 y los dos millones en 2040, según el último estudio de Accenture. Este hecho, generará una oportunidad de 90.000 millones de euros para el sector de las utilities.
El informe, que lleva por título Utilities: Lead the Charge in eMobility y que ha sido elaborado por Accenture Strategy, establece que las utlities lograrán unas ganancias competitivas más que significativas si agrupan sus servicios en función de las necesidades de los propietarios de vehículos eléctricos (VE). Además de una oportunidad de 80.000 millones de euros al ofrecer electricidad de bajo margen para los VE, las utilities pueden añadir otros 10.000 millones en nuevos servicios de e-movilidad, como aplicaciones de carga remota, gestión integrada de energía de Casa-VE, procesamiento de pagos e incluso financiación para la adquisición de VE. Si combinan todos estos servicios en una única plataforma, las utilities podrán optimizar el rendimiento del sistema y ayudar a mejorar la experiencia general del cliente.
Las compañías que pueden facilitar comprar un vehículo eléctrico de manera fácil y asequible, son las que acelerarán la adopción y mejorarán la competitividad del sector. Esto es ahora mismo fundamental, ya que los consumidores cada vez toman más decisiones de compra basándose en el propósito de la compañía y en su compromiso con a la mejora dell medio ambiente”, según Bruno Berthon, senior managing director de Accenture Strategy. “Las utilities están perfectamente posicionadas para desempeñar un rol importante en el mercado de la e-movilidad, puesto que pueden ofrecer experiencias diferenciadas y relevantes para el cliente a la vez que crear un ecosistema de asociaciones imprescindible”.
Razones medioambientales
Según el estudio, que en España ha encuestado a 500 consumidores, las razones medio ambientales son el principal impulsor de compras de automóviles eléctricos hoy en día, seguidas por las oportunidades de ahorro que ofrecen. El 69% de los futuros propietarios de vehículos eléctricos estaría dispuesto a cambiarse a a automóviles eléctricos para ahorrar costes a largo plazo. Sin embargo, mientras la tecnología de las baterías continúe avanzando y vayan surgiendo nuevas oportunidades de leasing, los costes de adquisición de VE y el acceso a la carga – como por ejemplo, el sistema de energía doméstica o las estaciones públicas de carga – seguirán suponiendo una barrera a la hora de decidir. De esta manera, el 84% de los consumidores españoles con intención de adquirir un VE planean recargar sus vehículos en sus casas, a pesar de que solo el 62% cuenta con garaje propio.
Las utilities pueden aprovechar esta oportunidad si ponen en marcha acciones clave que aceleren la adopción de los vehículos eléctricos y dejen claro su papel en el sector como impulsores:
- Ayudar a los clientes a tomar la decisión correcta: Con la confianza de sus clientes y el acceso a la información de éstos – desde patrones de consumo a preferencias de pago o posibilidades de carga en casa – las utilities están bien posicionadas para ayudar a sus clientes a tomar la decisión correcta cuando quieran cambiarse al VE.
- Crear hiper-relevancia a través de los ecosistemas: Crear asociaciones de ecosistemas será esencial para establecer un enfoque de plataforma que agrupe ofertas relevantes con una experiencia mejorada para el cliente. Las utilities pueden elegir a socios complementarios que impulsarán la propuesta de valor para el cliente – desde fabricantes de automóviles y concesionarios hasta operadores de flota, operadores de puntos de carga, empresas de car-sharing, etc-. Con los incentivos correctos, las ofertas conjuntas beneficiarán a los propietarios de vehículos eléctricos y multiplicarán el valor de todos los socios del ecosistema.
- Superar a la competencia: La clave para superar a la competencia será saber aprovechar la información de cliente en tiempo real para mejorar rápidamente o incluir nuevos servicios y experiencias. Las utilities deberán invertir estratégicamente en un porfolio de servicios que tenga el objetivo de simplificar las experiencias de compra y elimine las barreras de adopción.
Hay un gran valor potencial en el mercado de e-movilidad, pero las utilities tienen que actuar de inmediato. Armadas con un gran conocimiento acerca del mercado de energía, sus reglas y regulaciones, un consumidor que confía en ellas y buenas relaciones con proveedores, las utilities que inviertan estratégicamente y que ofrezcan servicios personalizados prosperarán en este mercado” ha señalado Greg Bolino, managing director de Accenture Strategy.
Para más información www.accenture.com/eMobility
El Estudio Las Utilities lideran el cambio en e-movilidad está basado en el modelado de escenarios de valor a nivel geográfico y en una encuesta a 6.000 consumidores, llevada a cabo entre agosto y octubre de 2018, en Alemania, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Noruega, Países Bajos, Reino Unido y Suecia.
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