OCTUBRE 21, 2019

Escalar la innovación tecnológica genera el doble de ingresos a las compañías

Accenture demuestra el gran impacto que la inversión y la adopción de las tecnologías tienen en el rendimiento financiero de las compañías. Los resultados del estudio ꟷque ha puntuado a las empresas en base a la adopción de la tecnología, la penetración de esa adopción y la cultura empresarial y ha analizado esos indicadores de rendimiento entre 2015 y el proyectado en 2023ꟷ son claros: las “empresas líderes” (el 10% con la puntuación más alta) crecen más del doble que las “rezagadas” (el 25% con la puntuación más baja). Además, sólo en 2018, las “rezagadas” perdieron un 15% de los ingresos anuales previstos, y se arriesgan a perder el 46% de sus beneficios en 2023 si no cambian su enfoque tecnológico empresarial.

“Cómo innovar a escala y maximizar el valor con los sistemas del futuro” desvela las claves de cómo las compañías pueden innovar a escala y maximizar el valor de sus inversiones en tecnología. El estudio, que surge como continuación a Sistemas del Futuro (Future Systems), elaborado el año pasado, está basado en una encuesta a más de 8.300 empresas de 20 sectores y 22 países y persigue ayudar a las compañías a entender y cerrar la brecha de la innovación, entendida como la diferencia entre el valor potencial y valor real de las inversiones en tecnología.

"Los equipos directivos están invirtiendo cantidades impresionantes en nuevas tecnologías, pero no todas las empresas están maximizando los beneficios de la innovación como resultado de tales inversiones”, señala Mercedes Oblanca, managing director Accenture Technology en España, Portugal e Israel. “Para competir en la economía post-digital impulsada por los datos, las empresas deben diseñar cuidadosamente su estrategia para la adopción de la tecnología, y también deben desarrollar una visión clara sobre cómo tienen que ser sus sistemas del futuro. El estudio revela que las empresas líderes mundiales están invirtiendo en sistemas sin límites, adaptables y radicalmente humanos para maximizar su innovación, su rendimiento empresarial y su valor".

En España, el estudio ha demostrado que las compañías líderes tienen una forma de pensar y un enfoque distinto en relación con la adopción de la tecnología a nivel de empresa y la transformación organizativa, lo que a menudo supone un contraste evidente con respecto a las rezagadas. En concreto, las líderes en nuestro país:

Adoptan las tecnologías de forma rápida y flexible

• : El 100% de las líderes está adoptando tecnologías potentes como la IA, en comparación con solo el 35% de las rezagadas. Las líderes también utilizan soluciones que favorecen la disociación de datos, infraestructura y aplicaciones. De hecho, la adopción de tecnologías como DevSecOps, microservicios y contenedores supera a la de las rezagadas por un amplio margen: 98% frente al 34%.
• Adoptan el cloud computing: las líderes están muy a la cabeza en lo referente a adoptar tecnologías en la nube como forma de impulsar otras tecnologías, incluidas la IA y analytics. El 89% de las líderes considera la nube como un catalizador de la innovación, en comparación con solo el 37% de las rezagadas.
• Tratan los datos como un activo de la empresa: El 90% de las líderes adopta medidas para asegurar la calidad de los datos en lugar de confiar en aquellos que podrían no estar verificados o estar sesgados. Esto significa que el 91% de las líderes confía en que sus datos son lo suficientemente fiables para impulsar un cambio empresarial, en comparación con el 70% de las rezagadas.
• Gestionan la inversión en tecnología en la empresa: las líderes están consiguiendo un mejor alineamiento del negocio al romper con las barreras entre IT y otros departamentos de forma eficiente.
• Mejoran las capacidades de su talento: las líderes utilizan tres veces más el aprendizaje experimental que las rezagadas: 64% frente al 17%. El 82% de las líderes utiliza la IA y advanced analytics para personalizar el aprendizaje, predecir las necesidades de formación de sus profesionales, y satisfacer sus peticiones con cursos, mientras que en el caso de las rezagadas solo lo hace el 43%.

Fundamentalmente, y a nivel global, las compañías líderes creen que la unión de las personas y las máquinas puede sacar lo mejor de ambos mundos, y que las empresas y sus ecosistemas pueden formar alianzas mutuas. Este es uno de los motivos por los que quieren diseñar sistemas del futuro sin límites, adaptables y radicalmente humanos, que el estudio define del siguiente modo:

• Sin límites: los sistemas sin límites desdibujan las fronteras entre las empresas y entre las personas y las máquinas, para crear nuevos espacios donde las ideas y las asociaciones puedan florecer.
• Adaptables: los sistemas adaptables aprenden, mejoran y se adaptan por sí mismos, eliminando la fricción que dificulta el crecimiento empresarial, y ayudan a los humanos a tomar mejores decisiones, mucho más rápido.
• Radicalmente humanos: los sistemas radicalmente humanos hablan, escuchan, ven y comprenden lo que hacemos, lo que aporta simplicidad a cada interacción persona-máquina y crea una ventaja para el futuro.

“Para maximizar los beneficios obtenidos de la inversión en tecnología, las empresas líderes están aumentando su cociente tecnológico, yendo más allá de la excelencia a pequeña escala, e implementando una estrategia para conseguir una transformación a nivel de empresa”, añade Oblanca.

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