Madrid, 3 de diciembre 2018 – Accenture ha ayudado a Telefónica a mejorar la experiencia de sus clientes con una reforma completa de las experiencias digitales en España, Brasil, Chile, México y Reino Unido. Para atraer a nuevos clientes y retener a los actuales, Telefónica necesitaba reconsiderar su foco comercial y crear una nueva experiencia personalizada en todos los canales. Accenture Interactive ha ayudado a la compañía a innovar y transformar sus capacidades de venta digitales, implementando un sistema de ventas online y una optimización de sus motores de búsqueda y sus capacidades de marketing.